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Conseiller clientèle international bilingue Anglais H/F

Bodet Software

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Détail du poste

Contrat :
CDI
Lieu de travail :
Cholet / Nantes
Société :
Bodet Software
Date de création :
14/11/2019
Référence :
ALT CCLT UK
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Bodet Software, filiale du groupe Bodet (730 salariés) est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 3 domaines : – Les solutions de Gestion des Temps – La gestion des Ressources Humaines – Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments.

Bodet Software est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients dans le monde et 5 millions d’utilisateurs au quotidien.

Afin de poursuivre la croissance de nos activités, nous recherchons :

1 CONSEILLER CLIENTELE INTERNATIONAL ANGLAIS/FRANÇAIS (F/H) en CDI

sur Nantes ou Cholet (possibilité télétravail)

Au sein du service support client, votre rôle consiste à apporter un soutien technique et fonctionnel aux filiales et distributeurs par une assistance téléphonique, tout en assurant le support des clients utilisant les logiciels. Pour cela vous pratiquez couramment l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Vous réalisez un diagnostic précis des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l'enregistrement de vos comptes rendus d'intervention technique et veillez à la qualité des informations fournies.

Nous recherchons avant tout un(e) candidat(e) ayant une expérience de vie et de travail en langue anglaise et possédant de réelles facilités avec l’informatique et le numérique ainsi qu’une attirance pour la relation client. Une personnalité curieuse, qui aime résoudre des problèmes, rendre service, trouver des solutions, apprendre et échanger. Votre autonomie, votre patience et votre écoute seront vos atouts.

Attentif à l’intégration de nos collaborateurs et à la qualité de service rendue à nos clients, un parcours de formation et d’intégration sera proposé dès votre arrivée. Le poste est éligible au télétravail (2jours/semaine maximum).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine et avec des projets innovants qui offre de véritables perspectives d'évolutions à ses collaborateurs ? Alors transmettez-nous votre candidature au plus vite !

 

Le Groupe Bodet

Le Groupe Bodet est une entreprise familiale de près de 730 salariés, leader européen de la mesure et gestion du temps.

L'entreprise qui a fêté ses 150 ans, est aussi le premier fabricant français d'horlogerie d'édifices, spécialiste de l'activité campanaire.
Le campanaire désigne ceux qui conçoivent, installent, restaurent, entretiennent les cloches et horloges dans les clochers et sur les bâtiments publics.

5 bonnes raisons de nous rejoindre

  • Travailler dans une entreprise familiale et à taille humaine
  • Rejoindre une équipe dynamique
  • Participer à des projets innovants dans des endroits d'exception
  • Avoir de véritables perspectives d'évolution
  • Travailler avec des produits de qualité

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