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Conseiller assistance clientèle H/F

Bodet Time et Sport

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Détail du poste

Contrat :
CDI
Lieu de travail :
Trémentines
Société :
Bodet Time et Sport
Date de création :
20/09/2022
Référence :
ogmug7
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Notre filiale Bodet Time & Sport, conçoit, fabrique et installe des tableaux d’affichage sportif, des solutions vidéo LED, des horloges analogiques et digitales pour nos clients (mairies, clubs de sport, écoles, hôpitaux, etc.).

Si comme nos 3 Techniciens vous souhaitez allier dans votre activité professionnelle la relation client et la technicité et si vous appréciez partager vos connaissances, alors ce poste peut vous intéresser !

 

Nous recherchons notre futur CONSEILLER ASSISTANCE CLIENTELE TIME & SPORT H/F en CDI basé à Trémentines.

 

Votre rôle consistera à assurer par téléphone le conseil et l'assistance des clients (entreprises et collectivités) afin de leur permettre de résoudre les problèmes d'utilisation des produits et logiciels de la gamme Time & Sport.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

  • Traiter les appels clients
  • Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client et procéder au dépannage à distance
  • Enregistrer un compte rendu détaillé de chaque intervention et ainsi veiller à la qualité des informations contenues dans le dossier Client
  • Remonter les dysfonctionnements techniques dans le logiciel de gestion des anomalies (fiches qualité)
  • Ponctuellement, assurer des interventions terrain pour paramétrage, mise en service ou réparation

De formation supérieure Bac +2/3 en Electronique ou Informatique Réseaux, vous justifiez d’une première expérience en assistance après- vente par téléphone sur des produits électroniques et/ou informatiques.

Fortement sensibilisé(e) à la relation client, votre sens du service et votre pédagogie vous permettront de réussir à ce poste.

 

Si ce poste vous intéresse, alors postulez vite ! Si vous n’êtes pas encore totalement convaincu…

L’Assistance Clientèle Bodet Time & Sport c’est également :

  • Une équipe dotée d’un fort esprit collaboratif.
  • Un environnement structuré où vous serez accompagnez à votre arrivée à travers une formation complète à nos produits, complétée par des doubles sur le terrain avec vos collègues.
  • L’assurance de ne pas vous ennuyer : vous interviendrez sur une gamme importante de produits techniques.

 

Vous souhaitez intégrer une entreprise pérenne et partager des moments conviviaux lors d’évènements sportifs, alors n’hésitez plus, rejoignez l’aventure Bodet !

 

Le Groupe Bodet

Le Groupe Bodet (860 collaborateurs) est leader en Europe dans la mesure et la gestion des temps. C’est une entreprise familiale, implantée depuis 1868 dans l’Ouest de la France, s’appuyant sur des valeurs fortes et une stratégie internationale tout en concevant et fabriquant ses produits en France.

Bodet Time & Sport, filiale du groupe, conçoit, fabrique et installe des tableaux d’affichage sportif, des solutions vidéo LED, des horloges analogiques et digitales pour ses clients présents dans plus de 70 pays.

5 bonnes raisons de nous rejoindre

  • Travailler dans une entreprise familiale pluridisciplinaire et à taille humaine
  • Travailler avec une large gamme de produits de qualité
  • Participer à des projets innovants et variés
  • Fierté de pouvoir exporter le savoir-faire français à l’étranger
  • Participer au développement du tissu économique et sportif local

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

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